Els enviaments es realitzen amb l\u2019empresa de transport Seur Igualada Carrer de la Gran Bretanya, 30, 08700 Igualada.<\/p>\n\n\n\n
Zona d\u2019enviament: Pen\u00ednsula i Illes Balears
Preu: 6,00\u20ac
Temps de tr\u00e0nsit: 48\/72h
Enviament gratis: a partir de 30\u20ac<\/p>\n\n\n\n
Entenem que com a client vost\u00e8 espera rebre la seva comanda al m\u00e9s aviat possible, despr\u00e9s de la confirmaci\u00f3 del pagament la comanda es lliurar\u00e0 en un per\u00edode de 48\/72h laborables a la Pen\u00ednsula. S\u2019exclouen per\u00edodes de llan\u00e7aments, promocions o campanya de Black Friday i Cyber Monday en qu\u00e8 aquests terminis no estan garantits.
Per poder saber en quin moment s\u2019expedeix la seva comanda. Enviarem una confirmaci\u00f3 d\u2019enviament de la comanda indicant la data de lliurament estimada. Si realitza la comanda en dia laborable abans de les 14h del migdia, podria rebre-la en dos dies laborables. M\u00e9s tard de les 14h, s\u2019incrementa el termini un dia laborable m\u00e9s. En cap de setmana o dies festius, els enviaments es gestionen al seg\u00fcent dia laborable.
Recordeu el dia d\u2019entrega i assegureu-vos d\u2019estar a la direcci\u00f3 d\u2019enviament per a rebre-ho o si preferiu escolliu l\u2019opci\u00f3 de deixar en un punt de recollida.<\/p>\n\n\n\n
Es far\u00e0 un primer lliurament a l\u2019adre\u00e7a d\u2019enviament indicada i en cas que en el moment del lliurament vost\u00e8 es trobi absent, el missatger intentar\u00e0 passar una segona vegada. Si en la segona entrega vost\u00e8 es trob\u00e9s tamb\u00e9 absent, la comanda romandr\u00e0 a la delegaci\u00f3 de la seva zona per tal que pugui passar a recollir-la a l\u2019ag\u00e8ncia.
Si per algun motiu no han aconseguit contactar amb vost\u00e8 per acordar l\u2019entrega, pot escriure\u2019ns a info@fruitssecstorra.com per tal que li puguem facilitar la informaci\u00f3 de contacte o ajudar-l@ en el que sigui necessari.<\/p>\n\n\n\n
Li recomanem que revisi l\u2019adre\u00e7a indicada abans de realitzar la seva comanda per assegurar-se que les dades s\u00f3n correctes i completes, ja que no \u00e9s possible canviar la direcci\u00f3 un cop l\u2019enviament ja s\u2019ha efectuat sense que es generi una despesa d\u2019enviament addicional.
No obstant aix\u00f2, si detecta alguna dada incorrecta cal que ens informi com m\u00e9s aviat millor a info@fruitssecstorra.com. Tamb\u00e9 aquesta gesti\u00f3 pot incrementar la demora en el lliurament entre 24 i 48 hores m\u00e9s. No s\u2019oblidi de revisar b\u00e9 tots els camps al fer la comanda!<\/p>\n\n\n\n
De moment no efectuem enviaments fora d\u2019Espanya.<\/p>\n\n\n\n
Possibles casos de devoluci\u00f3:
1) El producte est\u00e0 defectu\u00f3s o ha estat danyat durant el transport:
En el cas que el producte sigui defectu\u00f3s, l\u2019usuari pot retornar-lo, assumint Fruits Secs Torra SL, les despeses d\u2019enviament que es generin per l\u2019entrega del producte i per la devoluci\u00f3 d\u2019aquest. Fruits Secs Torra SL procedir\u00e0 al reenviament del producte substitu\u00eft, sense costos addicionals per al client. Nom\u00e9s ha de comunicar-ho al m\u00e9s aviat possible a info@fruitssecstorra.com i facilitarem un link per accedir a la devoluci\u00f3.
2) Desistiment
D\u2019acord amb el que estableix la legislaci\u00f3 espanyola, el client disposa del dret de desistiment, en virtut del qual podr\u00e0 retornar el producte rebut si comprova que no s\u2019ajusta a les seves expectatives.
L\u2019exercici d\u2019aquest dret podr\u00e0 fer-se efectiu en un termini m\u00e0xim de tres dies naturals a partir de la seva recepci\u00f3. A causa de la naturalesa dels productes comercialitzats en aquest lloc web, el comprador que desitgi exercir el seu dret de desistiment no haur\u00e0 d\u2019obrir o desprecintar el producte, de manera que aquest continu\u00ef essent apte per al consum.
En el cas que el comprador hagi obert el producte, aquest dret de desistiment no s\u2019aplicar\u00e0 segons les exclusions contingudes a l\u2019article 103 de Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s\u2019aprova el Text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries modificat per l\u2019art. 28 de la Llei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7 en el seu par\u00e0graf i).
El reemborsament de l\u2019import de la compra s\u2019efectuar\u00e0 un cop hagi estat comprovat l\u2019estat de la mercaderia i es realitzar\u00e0 a trav\u00e9s del mateix mitj\u00e0 de pagament utilitzat per a l\u2019abonament de la comanda i, en tot cas, en un m\u00e0xim de 14 dies naturals a computar des que Fruits Secs Tora tingui la recepci\u00f3 del producte retornat.
Les despeses de devoluci\u00f3 derivades de l\u2019exercici del dret de desistiment com les despeses d\u2019enviament, seran per compte del comprador.
Per exercir el dret de desistiment, el comprador podr\u00e0 fer-ho mitjan\u00e7ant qualsevol de les seg\u00fcents vies:
\u2013 Per mitj\u00e0 enviament de correu electr\u00f2nic a la nostra adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic info@fruitssecstorra.com<\/p>\n\n\n\n
Aquest dret de desistiment no s\u2019aplicar\u00e0 segons les exclusions contingudes a l\u2019article 103 de Reial Decret Legislatiu 1\/2007, de 16 de novembre, pel qual s\u2019aprova el Text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complement\u00e0ries modificat per l\u2019art. 28 de la Llei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7 en els seus par\u00e0grafs:
\u2013 i) \u201cel subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d\u2019higiene i que hagin estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 TPV virtual: Targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit (VISA, American Express, VISA Electron, Mastercard, 4B). Disposem de pagament segur SSL, que garanteix la m\u00e0xima seguretat en els pagaments de \u201cBanc Sabadell Atl\u00e0ntic\u201d. El sistema us demana les dades necess\u00e0ries durant el proc\u00e9s de comanda per fer el pagament. Fruits Secs Torra mai no pot accedir a dades sensibles de la targeta de client, \u00fanicament ser\u00e0 el client qui interactua amb el Banc per fer el pagament amb total seguretat.
\u2022 La seva adre\u00e7a de facturaci\u00f3 de targeta de cr\u00e8dit ha de ser dins del territori espanyol. Ens reservem el dret de comprovar la identitat del titular de la targeta demanant la documentaci\u00f3 rellevant.
\u2022 Pagament amb Bizum
Per als pagaments amb targeta de cr\u00e8dit o d\u00e8bit, el c\u00e0rrec es realitzar\u00e0 online, \u00e9s a dir, en temps real, a trav\u00e9s de la passarel\u00b7la de pagament de l\u2019entitat financera corresponent, un cop s\u2019hagi comprovat que les dades comunicades s\u00f3n correctes. Les targetes de cr\u00e8dit estaran subjectes a les comprovacions i autoritzacions corresponents per part de l\u2019entitat emissora de les mateixes, de manera que, si l\u2019entitat no autoritz\u00e9s el pagament, naturafruits.com no es fa responsable de les conseq\u00fc\u00e8ncies derivades del retard en el lliurament o de la impossibilitat de la mateixa. Se li informa que, de conformitat amb la normativa reguladora del pagament amb targeta de cr\u00e8dit \/ d\u00e8bit, naturafruits.com no conserva el codi CVC, el qual sol\u00b7licita a l\u2019usuari en el moment del pagament i s\u2019utilitza exclusivament per validar la transacci\u00f3.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
ENVIAMENTS NACIONALS Els enviaments es realitzen amb l\u2019empresa de transport Seur Igualada Carrer de la Gran Bretanya, 30, 08700 Igualada. Zona d\u2019enviament: Pen\u00ednsula i Illes BalearsPreu: 6,00\u20acTemps de tr\u00e0nsit: 48\/72hEnviament gratis:…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-506015","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/506015","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=506015"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/506015\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":507052,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/506015\/revisions\/507052"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=506015"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}