Los env\u00edos se realizan con la empresa de transporte Seur Igualada Calle de la Gran Breta\u00f1a, 30, 08700 Igualada.<\/p>\n\n\n\n
Zona de env\u00edo: Pen\u00ednsula e islas Baleares
Precio: 6,00\u20ac
Tiempos de tr\u00e1fico: 48\/72h
Env\u00edo gratis: a partir de 30\u20ac<\/p>\n\n\n\n
Entendemos que como cliente usted espera recibir su pedido lo antes posible, despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago el pedido se librar\u00e1 en un periodo de 48\/72h laborables a la Pen\u00ednsula. Se excluyen periodos de lanzamientos, promociones o campa\u00f1a de Black Friday y Cyber Monday en que estos plazos no est\u00e1n garantizados.
Para poder saber en qu\u00e9 momento se expide su pedido. Enviaremos una confirmaci\u00f3n de env\u00edo del pedido indicando la fecha de entrega estimada. Si realiza el pedido en d\u00eda laborable antes de las 14h del mediod\u00eda, podr\u00eda recibirla en dos d\u00edas laborables. M\u00e1s tarde de las 14h, se incrementa el plazo un d\u00eda laborable m\u00e1s. En fin de semana o d\u00edas festivos, los env\u00edos se gestionan en el siguiente d\u00eda laborable.
Record\u00e1is el d\u00eda de entrega y aseguraos de estar a la direcci\u00f3n de env\u00edo para recibirlo o si prefer\u00eds escog\u00e9is la opci\u00f3n de dejar en un punto de recogida.<\/p>\n\n\n\n
Se har\u00e1 una primera entrega a la direcci\u00f3n de env\u00edo indicada y en caso de que en el momento de la entrega usted se encuentre ausente, el mensajero intentar\u00e1 pasar una segunda vez. Si en la segunda entrega usted se encontrara tambi\u00e9n ausente, el pedido permanecer\u00e1 a la delegaci\u00f3n de su zona para que pueda pasar a recogerla a la agencia.
Si por alg\u00fan motivo no han conseguido contactar con usted para acordar la entrega, puede escribirnos a info@fruitssecstorra.com para que le podamos facilitar la informaci\u00f3n de contacto o ayudar-l@ en el que sea necesario.<\/p>\n\n\n\n
Le recomendamos que revise la direcci\u00f3n indicada antes de realizar su pedido para asegurarse que los datos son correctos y completas, puesto que no es posible cambiar la direcci\u00f3n una vez el env\u00edo ya se ha efectuado sin que se genere un gasto de env\u00edo adicional.
Sin embargo, si detecta alg\u00fan dato incorrecto hace falta que nos informe cuanto antes mejor a info@fruitssecstorra.com. Tambi\u00e9n esta gesti\u00f3n puede incrementar la demora en la entrega entre 24 y 48 horas m\u00e1s. No se olvide de revisar bien todos los campos al hacer el pedido!<\/p>\n\n\n\n
De momento no efectuamos env\u00edos fuera de Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n
Posibles casos de devoluci\u00f3n:
) El producto est\u00e1 defectuoso o ha sido da\u00f1ado durante el transporte:
En el supuesto de que el producto sea defectuoso, el usuario puede devolverlo, asumiendo Frutos Secos Torra SL, los gastos de env\u00edo que se generen por la entrega del producto y por la devoluci\u00f3n de este. Frutos Secos Torra SL proceder\u00e1 al reenv\u00edo del producto sustituido, sin costes adicionales para el cliente. Solo tiene que comunicarlo lo antes posible a info@fruitssecstorra.com y facilitaremos un link para acceder a la devoluci\u00f3n.
2) Dejaci\u00f3n
De acuerdo con el que establece la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola, el cliente dispone del derecho de dejaci\u00f3n, en virtud del cual podr\u00e1 devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas.
El ejercicio de este derecho podr\u00e1 hacerse efectivo en un plazo m\u00e1ximo de tres d\u00edas naturales a partir de su recepci\u00f3n. A causa de la naturaleza de los productos comercializados en este sitio web, el comprador que desee ejercer su derecho de dejaci\u00f3n no tendr\u00e1 que abrir o desprecintar el producto, de forma que este contin\u00fae siendo apto para el consumo.
En el supuesto de que el comprador haya abierto el producto, este derecho de dejaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 seg\u00fan las exclusiones contenidas en el art\u00edculo 103 de Real decreto legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias modificado por el art. 28 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo en su p\u00e1rrafo i).
El reembolso del importe de la compra se efectuar\u00e1 una vez haya sido comprobado el estado de la mercanc\u00eda y se realizar\u00e1 a trav\u00e9s del mismo medio de pago utilizado para el abono del pedido y, en todo caso, en un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales a computar desde que Fruits Secs Torra tenga la recepci\u00f3n del producto devuelto.
Los gastos de devoluci\u00f3n derivadas del ejercicio del derecho de dejaci\u00f3n como los gastos de env\u00edo, ser\u00e1n por cuenta del comprador.
Para ejercer el derecho de dejaci\u00f3n, el comprador podr\u00e1 hacerlo mediante cualquier de las siguientes v\u00edas:
\u2013 Por mediano env\u00edo de correo electr\u00f3nico a nuestra direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico info@fruitssecstorra.com<\/p>\n\n\n\n
Este derecho de dejaci\u00f3n no se aplicar\u00e1 seg\u00fan las exclusiones contenidas en el art\u00edculo 103 de Real decreto legislativo 1\/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el Texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias modificado por el art. 28 de la Ley 3\/2014, de 27 de marzo en sus p\u00e1rrafos:
\u2013 i) \u201cel suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protecci\u00f3n de la salud o de higiene y que hayan estado desprecintados despu\u00e9s de la entrega\u201d.<\/p>\n\n\n\n
\u2022 TPV virtual: Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito (VISA, American Express, VISA ELECTRON, Mastercard, 4B). Disponemos de pago seguro SSL, que garantiza la m\u00e1xima seguridad en los pagos de \u201cBanco Sabadell Atl\u00e1ntico\u201d. El sistema os pide los datos necesarios durante el proceso de pedido para hacer el pago. Fruits Secs Torra nunca puede acceder a datos sensibles de la tarjeta de cliente, \u00fanicamente ser\u00e1 el cliente quien interact\u00faa con el Banco para hacer el pago con total seguridad.
\u2022 Su direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n de tarjeta de cr\u00e9dito tiene que ser dentro del territorio espa\u00f1ol. Nos reservamos el derecho de comprobar la identidad del titular de la tarjeta pidiendo la documentaci\u00f3n relevante.
\u2022 Pago con Bizum
ara los pagos con tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito, el cargo se realizar\u00e1 en l\u00ednea, es decir, en tiempo real, a trav\u00e9s de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos. Las tarjetas de cr\u00e9dito estar\u00e1n sujetos a las comprobaciones y autorizaciones correspondientes por parte de la entidad emisora de las mismas, de forma que, si la entidad no autorizara el pago, naturafruits.com no se hace responsable de las consecuencias derivadas del retraso en la entrega o de la imposibilidad de la misma. Se le informa que, en conformidad con la normativa reguladora del pago con tarjeta de cr\u00e9dito \/ d\u00e9bito, naturafruits.com no conserva el c\u00f3digo CVC, el cual solicita al usuario en el momento del pago y se utiliza exclusivamente para validar la transacci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
ENV\u00cdOS NACIONALES Los env\u00edos se realizan con la empresa de transporte Seur Igualada Calle de la Gran Breta\u00f1a, 30, 08700 Igualada. Zona de env\u00edo: Pen\u00ednsula e islas BalearesPrecio: 6,00\u20acTiempos de…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-506014","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/506014","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=506014"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/506014\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":507053,"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/506014\/revisions\/507053"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fruitssecstorra.com\/shop\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=506014"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}